Parler à un.e intervenant.e
Discute avec un.e intervenant.e qui prend le temps d’explorer ta situation à ton rythme.
Comment ça se passe?
- C’est confidentiel.
- On te pose des questions pour mieux comprendre ta situation, ce qui t’amène à nous contacter
- Si tu ne sais pas par où commencer, c’est notre travail de trouver avec toi
- Le but, c’est que tu te comprennes mieux et que tu vois ta situation autrement.
- Aucun problème n’est trop grand ou trop petit.
N’hésite pas!
Tu peux compter sur nous pour...
- Te croire sans te juger
- Te soutenir 💁
- T’informer ℹ️
- T’aider à trouver une réponse à une question 👌
- Te diriger, au besoin, vers une ressource appropriée
Questions les plus posées
Est-ce que je peux vous contacter n’importe quand?
Oui. Tu peux nous contacter de 6h à 2h du matin. 👋 En dehors de ces heures, tu peux toujours consulter nos contenus et notre Forum.
Est-ce qu'il y a des sujets malaisants auxquels les intervenant.e.s ne voudront pas répondre?
Non, aucun! Tu peux parler de ce que tu veux. Amour, sexualité, santé mentale : il n’y a pas de sujets ou de questions tabous pour nous. 🙃 Et si on ne peut pas te répondre, on s’assure de te référer aux personnes qui pourront le faire.
Est-ce qu'on peut vous contacter si on est en dépression et on pense au suicide?
Oui, on t’accueille peu importe ta situation ⛈. Sache que pour le suicide, il y a aussi les services de Suicide.ca.
Si ta situation ou celle d’un.e ami.e est urgente, appelle le 911.
Est-ce que c’est confidentiel?
Oui, tu nous parles de ce que tu veux, sans avoir besoin de nous donner ton nom. 🤐 Par contre, on doit t’informer que si on a des raisons de croire que ta sécurité ou celle d’un ou d’une de tes proches est menacée, on est dans l’obligation d’en informer les personnes en mesure d’assurer ta sécurité. Et on le fait le plus possible avec ta collaboration.
Est-ce que ce sont des robots qui répondent?
Non, ce sont des vraies personnes qui te parlent, même à l’écrit. 🙅🤖
Est-ce que je peux vous contacter pour un.e ami.e?
Bien sûr, plusieurs le font. Tu n’es pas seul.e à te préoccuper pour un.e ami.e ou une personne de ton entourage.
Pourquoi ça marche pas quand j’essaie de vous contacter?
Premièrement, on est désolé.e.s pour ça! On n’est pas à l’abri de problèmes techniques. 🛠 Quand ça arrive, on fait tout ce qu’on peut pour rétablir le tout, le plus rapidement possible.
Il se peut qu’il y ait un délai d’attente. C’est parce qu’on prend le temps d’être là pour chaque personne. On te remercie pour ta patience. En attendant ton tour, tu peux consulter nos articles ou le forum. 📲Qui sait peut-être que la réponse à ta question s’y trouve!
